Некерований син 12 років

Добрий день.Мій син став некерованим.У школі ображає друзів,обзиває..Вимагає нові телефони,не соромиться на вулиці матом сказати.Я у відчаї.Не знаю,де пропустила щось.Є старший син 17 років..з ним ніколи проблем не було.Сім’я повна.